Оформить полис

Политика конфиденциальности

(в редакции от 23 июля 2025 г.)

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, оставляемых на сайте https://dms.online (далее — «Сайт»), в Telegram-боте и других каналах взаимодействия, принадлежащих проекту «ДМС.ОНЛАЙН». Используя Сайт и связанные сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», ГК РФ, а также с учётом норм GDPR для международных пользователей.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Круглов Антон Вячеславович предоставляющий услуги онлайн-подбора, оформления и сопровождения договоров добровольного медицинского страхования (ДМС).

1.3. Цель обработки данных — предоставление пользователю страховых предложений, расчетов, консультаций, оформления полисов и дальнейшего сопровождения.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. При работе с пользователями мы можем собирать следующие данные:

ФИО
Контактный номер телефона
Адрес электронной почты
Возраст/дата рождения
Город проживания
Страховые предпочтения (тип ДМС, клиники, лимиты и т.п.)
Данные, предоставляемые в Telegram-боте или по WhatsApp
IP-адрес, cookies и другие технические метаданные
Для юридических лиц: наименование компании, ИНН, количество сотрудников, контактное лицо

2.2. Мы не обрабатываем биометрические данные и сведения, требующие специальной категории защиты (ст. 10 152-ФЗ), без прямого письменного согласия.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
исполнения договора между пользователем и Оператором;
законного интереса Оператора (например, улучшения работы сервиса).

4. Цели обработки данных

4.1. Ваши данные обрабатываются исключительно для:

Подбора и расчёта подходящих страховых программ
Организации заключения договора со страховой компанией
Контакта с пользователем (по телефону, email, мессенджерам)
Улучшения качества сервиса и интерфейса платформы
Аналитики, обработки заявок и ведения статистики

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы передаём ваши персональные данные только следующим категориям третьих лиц:

Страховые компании, партнёры сервиса, необходимые для расчёта и оформления полиса
Менеджеры и агенты сервиса, консультирующие клиентов
Сторонние сервисы хранения и обработки данных (например, CRM, системы рассылки) — с заключением договора обработки данных

5.2. Все передаваемые данные ограничены минимальным объёмом, необходимым для выполнения конкретной задачи.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, соответствующих требованиям ФЗ № 152-ФЗ.

6.2. Мы принимаем все разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления, включая:

Шифрование каналов передачи
Ограничение доступа сотрудников
Аудит доступа к данным

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные хранятся:

До достижения целей обработки (но не более 5 лет)
Или до отзыва согласия пользователем

7.2. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию об обработке своих данных
Требовать изменения, блокировки или удаления данных
Отозвать согласие на обработку в любое время
Подать жалобу в Роскомнадзор

9. Использование cookies и аналитики

9.1. Мы используем cookies и сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения пользовательского опыта.

9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.

10. Обратная связь

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Email: support@dms.online
Телефон: +7 (925) 488-88-27
Telegram: @dmsonline_bot

11. Изменения в политике

11.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику.

11.2. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу: https://dms.online/privacy